1. Introdução

A Bacêlo & Costa, responsável pela marca CardUp, com sede em Arrábida Business Center, Rua Santarém 113, 1º Traseiras 4400-292 Vila Nova de Gaia, e com o NIF 518251470, valoriza e respeita a privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, e protegemos os dados pessoais que nos são fornecidos através da nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Bacêlo & Costa é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website: https://cardup.pt. Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, ou para o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos:

• Email: [email protected]
• Morada: Arrábida Business Center | Rua Santarém 113, 1º Traseiras 4400-292 Vila Nova de Gaia

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para processar encomendas e prestar os nossos serviços, tais como:

• Dados de Identificação: Todos os dados de identificação necessários para o processamento do pedido.
• Dados de Contacto: Endereço de email, número de telefone.
• Dados de Encomenda: Morada de entrega, detalhes do produto.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas: Para gerir e enviar as encomendas dos nossos clientes, garantindo que todos os dados necessários para a entrega e faturação estão corretos.
• Personalização de produtos: Para a personalização e impressão física dos cartões de visita, incluindo a recolha de informações como nome, cargo, empresa, e quaisquer outros dados relevantes necessários para a criação dos produtos encomendados.
• Comunicações necessárias: Para informações sobre o estado das encomendas e respostas a questões colocadas. Envio de comunicações de marketing, incluindo newsletters, informações sobre ofertas, promoções, e outras novidades relacionadas com os nossos produtos e serviços.
• Cumprimento de obrigações Legais: Emissão de faturas e outros documentos fiscais, conforme exigido por lei.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é justificado pelas seguintes bases legais conforme o RGPD:

• Execução de um Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)): O tratamento é necessário para a execução de contratos de compra e venda.
• Cumprimento de Obrigações Legais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c)): Para cumprir com as obrigações legais a que estamos sujeitos, como a emissão de faturas e a manutenção de registos financeiros.
• Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)): Quando necessário, recolhemos o seu consentimento para tratar os seus dados para fins específicos. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

6. Destinatários dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos podem ser partilhados com terceiros para as finalidades descritas, tais como:

• Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na logística e processamento de encomendas.
• Autoridades Legais: Quando necessário, para cumprir com obrigações legais.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Bacêlo & Costa, representante da marca CardUp, não transfere os dados pessoais recolhidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso seja necessário transferir dados para fora do EEE, garantiremos que estas transferências cumpram com as disposições legais aplicáveis, garantindo um nível de proteção adequado.

8. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas, ou conforme exigido por lei. Findo este período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos.
• Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
• Direito à Limitação do Tratamento: Restringir o tratamento dos seus dados em certas condições.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades, como marketing direto.

Para exercer os seus direitos, por favor, contacte-nos através dos seguintes contactos:

• Email: [email protected]
• Morada: Arrábida Business Center | Rua Santarém 113, 1º Traseiras 4400-292 Vila Nova de Gaia.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação. Comprometemo-nos a rever regularmente as nossas práticas de segurança para assegurar a proteção contínua dos seus dados.

11. Cookies

Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a experiência do utilizador e para fins analíticos. Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Qualquer alteração será comunicada através do nosso website, e a versão mais atualizada estará sempre disponível para consulta.

13. Reclamações

Se considera que os seus direitos foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Morada: Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa
• Telefone: +351 213 928 400

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